Support Centrum

Algemene vragen

Een overzicht met de meest gestelde vragen

Waarom biedt BUX niet alle producten aan?
Helaas is het voor ons niet mogelijk om elk product toe te voegen aan de BUX app. Dit komt omdat een aandeel normaal gesproken een bied- en laatkoers...
Wo, 5 Jul, 2017 at 2:12 PM
Waarom kan ik niet handelen in Bitcoin bij BUX?
Openingstijden Bitcoin is geopend van zondag 23:05 uur t/m vrijdag 23:00 uur. De maximale multiplier is 2 en de maximale trade waarde is €5.000. Omdat er i...
Di, 8 Mei, 2018 at 11:52 AM
Wat is GDPR en wat betekent dit voor BUX?
GDPR staat voor de General Data Protection Regulation. Dit is Europese regelgeving die gericht is op het versterken en consolideren van de bescherming van p...
Vr, 18 Mei, 2018 at 9:49 AM
Wat is de impact van de nieuwe ESMA regels op BUX?
De ESMA is de Europese toezichthouder die verantwoordelijk is voor alle lokale toezichthouders in Europa zoals de AFM in Nederland. De ESMA heeft formeel ni...
Di, 7 Aug, 2018 at 11:03 AM
De 50% margin close-out bescherming. Hoe wordt de Trading Marge berekend?
Vanaf 1 augustus 2018 heeft de ESMA een 50% margin close-out bescherming ingevoerd. BUX moet zich aan deze regel houden. Wanneer je totale accountwaarde 50...
Vr, 23 Nov, 2018 at 4:42 PM
Hoe verwijder ik mijn account?
Jammer om te horen dat je je BUX account wilt sluiten! We willen je uiteraard niet missen als lid van onze BUX commumity. We horen daarom graag of wij je er...
Ma, 27 Aug, 2018 at 4:51 PM